广州凡科互联网科技股份有限公司招聘售后客服
本文摘要:招聘人数:10职位信息岗位职责1、负责天猫、C店等店铺的售后接待;2、负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉、不良评价等,保证售后店铺;3、对商品的补发、质

招聘人数:10

职位信息

岗位职责1、负责天猫、C店等店铺的售后接待;2、负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉、不良评价等,保证售后店铺;3、对商品的补发、质量问题、破损等问题做岀清晰登记并及时反馈进行处理;4对店铺评价的管理维护。任职资格1打字速度不低于每分钟50字,具有1年以上淘宝天猫售后客服经验;2熟悉电商平台规则(淘宝天猫、京东等);3有良好的抗压能力,应变能力;4.良好的沟通能力,条理清晰、思维敏捷,可同时应对多位客户咨询与沟通。

职能类别:网店客服

关键字:客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:716(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com